시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 유튜브 좋아요 늘리기 이걸 어떻게 이야기 했는가

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사진과 비디오 공유, 실시간 상태 업데이트, 그런가하면 페이스북 페이지와 그룹 기능을 따라서 대중 사용자뿐만 아니라 기업, 브랜드, 비영리 조직 등이 마케팅 및 대화 도구로 활용할 수 있도록 하였습니다. 아울러, 이 시기에는 페이스북이 핸드폰 앱을 강화하며 스마트폰 우선 전략을 채택하기 실시했는데, 이는 핸드폰 이용의 증가와 시너지를 이루며 사용자 활동을 더욱 향상시켰습니다.